Area Operations Lead

Brænder du for drift, koordinering og teknisk leverance?

Er du fagligt stærk inden for teknisk drift og service, arbejder du struktureret og samtidig motiveres af at sikre stabil leverance og overholdelse af aftaler?

Trives du i en rolle uden personaleansvar, men med stor indflydelse gennem samarbejde og koordinering?

Så kan du være den Area Operations Lead, vi søger.

Din rolle - vær med til at sikre stærk teknisk leverance i hele landet

Som Area Operations Lead får du en central rolle i samarbejdet med en af vores landsdækkende kunder. Du bliver ansvarlig for at sikre den daglige og langsigtede tekniske leverance på tværs i landet. Stillingen har ikke direkte personaleansvar, men indebærer en høj grad af indirekte ledelse og koordinering gennem tæt samarbejde med regionale ansvarlige, kontrolcenter, kundecenter samt øvrige interne og eksterne samarbejdspartnere.

Du fungerer som operationelt bindeled mellem Kemp & Lauritzen og kunden. Fokus er at sikre at projekter, vedligehold samt service- og reparationsopgaver leveres rettidigt, høj kvalitet og i overensstemmelse med kundens Service Level Agreements (SLA).

Dine nøgleopgaver:

• Koordinering og opfølgning på tekniske leverancer inden for projekter, vedligehold samt service- og reparationsopgaver
• Sikre overholdelse af kundens SLA’er, aftalte serviceniveauer og kvalitetskrav
• Løbende opfølgning på kvalitet, performance, afvigelser og leverance på tværs af organisationen
• Understøtte planlægning, prioritering og optimering af ressourcer
• Proaktiv håndtering af driftsmæssige udfordringer samt sikre gode kundeoplevelser
• Identificere forbedringsmuligheder samt bidrage til optimering af processer og arbejdsgange

Din person

Du trives i krydsfeltet mellem drift, koordinering og samarbejde. Samtidig har du blik for muligheder og potentiale i området og formår at tænke udvikling ind i hverdagen. Du arbejder løbende med forbedringer og bidrager aktivt til at udvikle området gennem nye processer, justerede arbejdsgange og effektive måder at løse opgaverne på – altid med fokus på kvalitet, effektivitet og kundens SLA’er.

Kvalifikationer

• Har en teknisk baggrund og solid erfaring med teknisk drift, service eller projekter
• Har god forståelse for SLA-styring, driftsaftaler og kundekrav
• Har forståelse for økonomi, opfølgning og effektiv ressourceanvendelse
• Er rutineret bruger af MS Office og digitale drifts- og styringsværktøjer
• Har erfaring med koordinering på tværs af funktioner og interessenter
• Arbejder struktureret og bevarer overblikket i en kompleks driftsorganisation
• Kommunikerer klart og professionelt – både skriftligt og mundtligt på alle niveauer af en organisation
• Er proaktiv, løsningsorienteret og trives i en rolle med mange kontaktflader

Bliv en af 'Kemperne'

Kemp & Lauritzen A/S er Danmarks førende digitale og grønne teknikpartner med 3.000 medarbejdere fordelt over hele landet. Vi leverer løsninger inden for el, VVS, ventilation og køl – fra daglig service til store entrepriser og unikke specialer.
Hos Kemp & Lauritzen får du en hverdag fyldt med udfordringer, indflydelse og gode muligheder for at udvikle både faglige og personlige kompetencer. Vi tager ansvar i alt vi gør, og vi ønsker at skabe plads til forskellighed – og være én af Danmarks bedste arbejdspladser.

Virksomheden er ejet af Axel Muusfeldts Fond, som investerer i vores medarbejdere og samfundet som helhed.

Hos os handler det om ordentlighed
I 2023 vandt vi prisen som 'Årets virksomhed med mere end 500 medarbejdere' ved Danish Diversity Awards og i 2025 var vi nomineret igen. Vi arbejder løbende og aktivt med at blive én af Danmarks bedste arbejdspladser.

Er du klar til at tage ansvar for en landsdækkende teknisk leverance?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingschef, Dennis Magallanes på tlf.: 2524 7404.

Send din ansøgning og CV – vi glæder os til at høre fra dig.