IT-supportere til Kemp & Lauritzen

Skal stor fokus på nem tilgængelighed, gode brugeroplevelser og samarbejde være nøgleordene i dit arbejde? Kan du lide en hverdag, hvor du arbejder med varierende IT supportopgaver?


Kemp & Lauritzen er i gang med en spændende transformation med stor fokus på digitalisering og standardisering af forretningen.

Tværfagligt team, hvor vi hjælper hinanden

Vi søger to IT-supportere til vores team på hovedkontoret i Albertslund. Her vil du blive en del af en IT-afdeling på 35 dygtige kollegaer, fordelt på flere teams, som alle arbejder med samme mål om at IT skal være nemt for vores kollegaer. Vores fokus er nem tilgængelighed og professionelle slutbrugeroplevelser. Du vil blive en del af teamet IT Support bestående af 10 kollegaer, som står for at håndtere langt størstedelen af vores henvendelser til IT. Du kommer dermed til at få en bred berøring med håndtering af mange typer af IT-opgaver.

I Kemp & Lauritzens varetager IT-afdeling en bred vifte af opgaver inden for slutbrugersupport, IT-drift og stabilitet, effektiv ibrugtagelse, IT-hardware og licenser, data og analyse. Arbejdsglæde, humor og hjælpsomhed betyder meget for os i dagligdagen, som vi styrker ved at prioriterer et tæt samarbejde, hvor vi støtter hinanden, deler viden og tager fælles ansvar for opgaverne.

Hvad består jobbet af:

• Yde telefonisk support til vores mange kollegaer
• Hjælpe vores kollegaer med IT-udstyr og software udfordringer på computere, telefoner, tablets, printere m.m.
• Registrere, opdatere, klassificere og prioritere alle modtagne henvendelser i vores system (ServiceNow)
• Eskalere uløste incidents inden for SLA til næste support niveau

Hvad søger vi

Det vigtigste for os er din personlighed og motivation samt at du passer ind i vores team og Kemp & Lauritzen.

Vi ønsker os en kollega, som:

• Har stor lyst til og glæde ved at yde service primært via telefon
• Er serviceminded, empatisk, imødekommende samt i godt humør
• Kan arbejde selvstændigt, struktureret og tager ansvar for egne opgaver
• Sætter en ære i at yde god service
• Gerne har erfaring med ITIL-processer, ServiceNow, MS Field Service, AD/AAD, Office 365, Dynamic 365, Windows 11, iOS og Android
• Er god til at samarbejde og opbygge relationer med brugere, kollegaer og leverandører
• Kan trives i en travl og uforudsigelig hverdag med mange bolde i luften
• Idet vores koncernsprog er dansk, skal du både skrive og tale dansk på professionelt niveau

Bliv en af 'Kemperne'

Kemp & Lauritzen A/S er Danmarks førende digitale og grønne teknikpartner med 3.000 medarbejdere fordelt over hele landet. Vi leverer løsninger inden for el, VVS, ventilation og køl – fra daglig service til store entrepriser og unikke specialer.

Hos Kemp & Lauritzen får du en hverdag fyldt med udfordringer, indflydelse og gode muligheder for at udvikle både faglige og personlige kompetencer. Vi tager ansvar i alt vi gør, og vi ønsker at skabe plads til forskellighed – og være én af Danmarks bedste arbejdspladser.

Virksomheden er ejet af Kemp & Lauritzen Fonden, som investerer i vores medarbejdere og samfundet som helhed.

Hos os handler det om ordentlighed

I 2023 vandt vi prisen som 'Årets virksomhed med mere end 500 medarbejdere' ved Danish Diversity Awards og i 2025 var vi nomineret igen. Vi arbejder løbende og aktivt med at blive én af Danmarks bedste arbejdspladser.

Vil du med på holdet?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte IT Support Chef, Kim Helsted på tlf.: 41389332.

Vi afholder løbende samtaler, så vi opfordrer dig derfor til at sende din ansøgning hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig.