Servicekoordinator til BackOffice - Bliv en del af et stærkt team i Odense
Brænder du for at skabe struktur, yde fantastisk service og få en travl hverdag til at fungere? Har du et naturligt overblik og trives med mange bolde i luften?
Så er det dig, vi søger!
Din rolle
Som servicekoordinator i Kemp & Lauritzen kommer du ind i en af Danmarks førende teknikvirksomheder. Du bliver en vigtig del af vores BackOffice-team, som består af et engageret hold på 25 kollegaer fordelt på flere forskellige lokationer, der værdsætter et godt samarbejde, højt humør og et arbejdsmiljø, hvor vi hjælper hinanden og har det sjovt undervejs. Yderligere bliver du en vigtig del af det lokale team af teknikere og serviceledere som hører til på lokationen i Odense.
Du får en nøgleposition i at sikre den daglige planlægning for vores teknikere samt at sikre et højt niveau af kundeservice for vores kunder.
Dine arbejdsopgaver bliver:
- Planlægning og koordinering af serviceopgaver og eftersyn
- Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og mail
- Bidrag til løbende procesoptimering
- Løbende opfølgning på sager
- Ad hoc-opgaver
Kort sagt: Du sørger for at have styr på detaljerne.
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du:
- Har relevant erfaring fra en lignende stilling
- Har erfaring med Field Service eller andre planlægningssystemer
- Superbruger af Microsoft Office pakken og vant til digitale systemer
- Er serviceminded, struktureret og kvalitetsbevidst
- Kommunikerer tydeligt og imødekommende – både skriftligt og mundtligt
- Trives i et travlt arbejdsmiljø med mange opgaver
Bliv en af 'Kemperne'
Kemp & Lauritzen A/S er Danmarks førende digitale og grønne teknikpartner med over 3.000 medarbejdere fordelt over hele landet. Vi leverer løsninger inden for el, VVS, ventilation, køl og Brand og Sikring – fra daglig service til store entrepriser og unikke specialer.
Hos Kemp & Lauritzen får du en hverdag fyldt med udfordringer, indflydelse og gode muligheder for at udvikle både faglige og personlige kompetencer. Vi tager ansvar i alt vi gør, og vi ønsker at skabe plads til forskellighed – og være én af Danmarks bedste arbejdspladser.
Virksomheden er ejet af Axel Muusfeldts Fond, som investerer i vores medarbejdere og samfundet som helhed.
Hos os handler det om ordentlighed
I 2023 vandt vi prisen som 'Årets virksomhed med mere end 500 medarbejdere' ved Danish Diversity Awards og i 2025 var vi nomineret igen. Vi arbejder løbende og aktivt med at blive én af Danmarks bedste arbejdspladser.
Lyder det som noget for dig?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingschef, Bettina Kamper 20109305.
Stillingen ønskes besat hurtigst muligt – vi indkalder løbende til samtaler, så send din ansøgning allerede i dag.
Vi ser frem til at få dig ombord!